Esta Política de Privacidade de Dados Pessoais aplica-se aos dados pessoais coletados neste site ou
por outra forma externa de interação, processados pela CultiBras, conforme descrito abaixo. A
CultiBras opera o Site e é o controlador no que diz respeito ao processamento de seus dados pessoais
quando você utiliza esta plataforma.
Esta Política de Privacidade explica como a CultiBras coleta, usa e divulga dados pessoais quando
você usa o Site ou, de outra forma, interage conosco. No caso de interagirmos com você de maneiras
que não estão descritas abaixo, forneceremos informações sobre o uso de seus dados pessoais em
relação a essa interação específica.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco escrevendo para
privacidade.dados@cultibras.com.br.
1. Como e quando coletamos dados pessoais
• Coletamos seus dados pessoais quando você usa o Site e quando você
interage conosco, no caso de você ser um cliente ou fornecedor da CultiBras. Recebemos suas
informações das seguintes formas:
Através dos nossos sites ou aplicativos móveis:
• Coletamos dados pessoais através de nossos sites ou aplicativos móveis, como por exemplo, quando
você se inscreve em um de nossos aplicativos móveis, configura um perfil de usuário ou interage com
nossos dispositivos conectados.
• Inicialmente, você pode usar o Site sem revelar sua identidade. Quando você acessa o Site ou
interage conosco de outra maneira on-line, coletamos informações sobre o seu computador e do seu uso
do nosso site e aplicativos, através de cookies. Utilizamos essas informações para medir, em um
nível agregado, o uso do Site de modo a melhorar seu conteúdo.
• Também coletamos dados pessoais quando você usa nossos aplicativos móveis ou entra em contato
conosco através do site ou aplicativo, para fins de atendimento ao cliente. Consulte a seção abaixo
sobre Cookies e tecnologias similares.
1. Diretamente de você:
• Coletamos seus dados pessoais diretamente quando você interage conosco e opta por nos enviar
algumas informações, como quando você se inscreve para receber um boletim informativo, faz login em
um de nossos sites ou aplicativos, preenche um de nossos formulários físicos ou digitais, faz uma
compra, um pedido ou envia informações para um de nossos portais.
• Também podemos coletar seus dados pessoais quando recebemos uma solicitação sua (por exemplo, em
relação ao atendimento ao cliente), ao processar seus pedidos e quando você participa de nossas
feiras ou eventos. Observe que somos legalmente obrigados a processar algumas informações (como em
relação a determinadas compras) e, às vezes, solicitamos que você forneça certas informações para
poder celebrar e assinar um contrato com você.
• Também coletamos dados pessoais quando você atua como fornecedor, para poder executar o contrato e
fazer a gestão do relacionamento com o fornecedor.
• Em algumas ocasiões, realizamos pesquisas on-line para entender melhor as necessidades e
preferências de nossos visitantes, contatos, clientes em potencial (leads) e clientes, por exemplo,
ao medir a satisfação do cliente e enriquecer os dados por meio da pontuação líquida do promotor.
Antes de realizar uma pesquisa, informaremos a você de que forma seus dados pessoais serão usados.
Participar de uma pesquisa é voluntário e, salvo exigido por lei, solicitaremos seu consentimento
para o processamento. Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
2. Do nosso grupo de empresas, revendedores, fornecedores, parceiros de negócios e outros terceiros:
• Quando você compra ou vende um produto ou serviço, podemos coletar dados pessoais relacionados à
transação, para concretizá-la e administrar o relacionamento comercial. A seu pedido ou em razão de
nossos interesses legítimos no gerenciamento de segmentação ou relacionamento com fornecedores,
também podemos importar informações de nossos revendedores, fornecedores, parceiros de negócios e
outros terceiros.
3. Através do seu equipamento:
• Caso tenha feito inscrição para usar serviços que permitam fazer o upload de informações do seu
dispositivo para um de nossos portais ou aplicativos, coletamos dados do seu equipamento ou
dispositivo. Também podemos receber dados de localização de seu smartphone ou outro dispositivo com
reconhecimento geográfico, desde que o equipamento esteja vinculado a um aplicativo móvel que você
tenha baixado ou a um perfil de usuário que você registrou conosco.
4. De outras fontes:
Por meio de Pedido de Orçamento junto a nossos parceiros comerciais e distribuidores que vendem
produtos CultiBras ou usam os aplicativos da CultiBras. Os dados pessoais são compartilhados conosco
para podermos atender a sua solicitação ou cumprir o contrato firmado.
2. Tipos de informações e dados que coletamos
Quando você usa o site, coletamos dados pessoais e informações do dispositivo na medida permitida
por lei. Dados pessoais são informações ou uma combinação de informações que podem ser usadas para
identificar você individualmente. Dependendo dos serviços que você usa e de como usa o Site, podemos
coletar as seguintes categorias de dados:
• Informações de contato, como seu nome, endereço e endereço de e-mail, que você fornece ao criar
uma conta de usuário ou preencher um de nossos formulários digitais ou físicos. Essas informações
nos permitem identificar e comunicar com você;
• Dados comerciais que nos permitem ajudar você a otimizar as operações relativas aos seus negócios,
caso você tenha uma conta de usuário registrada. Isso inclui, mas não se limita a dados relacionados
ao nome, localização, tamanho da sua empresa e outras informações relacionadas aos negócios, que
serão diretamente vinculadas a você, caso você tenha uma conta de usuário registrada;
• Informações de relacionamento que nos ajudam a entender quem você é e o que deseja, para lhe
oferecer produtos, tecnologias e serviços que possam ser de seu interesse, como informações de
propriedade, comerciais, sua localização geral e outras informações demográficas, de acordo com o
estado de direito. Coletamos essas informações quando você interage conosco ou tem uma conta de
usuário registrada;
• Informações de recrutamento que nos ajudam a determinar sua elegibilidade para um cargo na
CultiBras para o qual você se candidata, como informações gerais de contato, currículo, informações
sobre seu grau de instrução, competências e habilidades, carreira e experiências profissionais e
outras informações, como foto, número do CPF, certificados de trabalho, histórico de trabalho,
referências e outras informações relevantes.
• Informações de produtos e transações sobre como você interage conosco, com nossos revendedores e
parceiros de negócios, incluindo compras, consultas e contas de clientes, histórico de compras,
produto e quantidade, cultura e preferências;
• Informações de identificação sobre sua identidade, como data de nascimento e documento de
identificação, somente quando necessário para identificá-lo(la);
• Informações de conta bancária somente quando necessárias para finalizar sua compra;
• Informações e análise de dispositivos, como informações sobre os computadores, telefones ou outros
dispositivos que você utiliza para acessar o Site, dependendo das permissões que você concedeu.
Podemos associar as informações que coletamos de seus diferentes dispositivos, o que nos ajuda a
fornecer um serviço consistente em todos os seus dispositivos. Por exemplo, podem ser atributos como
seu endereço IP, sistema operacional, versão de hardware, configurações do dispositivo e tipos e
identificadores do dispositivo. Também podemos coletar informações de conexão, como o nome da sua
operadora de telefonia móvel ou ISP, ID de publicidade móvel e ID de aplicativo móvel, tipo de
navegador, idioma, localização geográfica, fuso horário e data e hora da visita no Site, juntamente
com o uso tendências. Também podemos coletar informações sobre seu comportamento no Site, como por
quanto tempo você permanece e informações sobre seu comportamento de rolagem e
compartilhamento.
• Dados de equipamento gerados, coletados ou armazenados em seu equipamento (software ou hardware)
ou dispositivo de interface com seu equipamento, incluindo, entre outros, a localização de seu
equipamento.
3. Como a CultiBras usa os dados pessoais
Usamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:
1. Fornecer a funcionalidade dos produtos e serviços solicitados e o atendimento ao cliente:
• Fornecer as funcionalidades, produtos, tecnologias e serviços solicitados e outros serviços
relacionados ao seu pedido, como entrega, recomendações e manutenção do produto.
• Criar, gerenciar e permitir o acesso à sua conta para serviços/produtos para os quais você
cadastra uma conta.
• Preencher e registrar suas transações.
• Enviar itens e hardware que você solicita (incluindo os que você solicita através de nossos
distribuidores).
• Fornecer relatórios personalizados e/ou recomendações/dicas agronômicas que são especificamente
relevantes para você em relação às suas atividades de negócios com o propósito de melhorar sua
produtividade, qualidade e lucratividade.
• Fornecer uma proposta após o recebimento da solicitação de orçamento por meio de um distribuidor
nos casos de Pedidos de Orçamento.
• Enviar informações administrativas, como alterações nos nossos termos e políticas.
• Responder às suas consultas e solicitações quando você nos enviar perguntas ou
sugestões.
2. Suporte ao produto e ao cliente:
• Para fornecer suporte, inclusive atualizações e comunicações do programa de aprimoramento de
produtos, para diagnósticos, reparos, segurança do produto e recalls;
• Para fornecer outras formas de assistência técnica
3. Gestão de relacionamento com fornecedores
• Gestão de contratos, como a gestão de todas as interações e transações com terceiros que nos
fornecem bens e/ou serviços para maximizar o valor dessas interações e transações;
• Gestão de desempenho, como a criação de avaliações de desempenho;
• Gestão de riscos, como estratégias para responder a interrupções na cadeia de suprimento;
• Gestão de dados, como validação de solicitações de fornecedores; e
• Construir melhores relacionamentos e comunicação com fornecedores e organizações externas, para
que a empresa opere de forma eficiente e com menor custo.
4. Marketing, comunicação e oferta de serviços personalizados:
• Para fornecer comunicações, informações e marketing direto dos produtos, tecnologias e serviços da
CultiBras, incluindo a criação de um perfil que usamos para oferecer soluções de marketing
direcionadas, boletins informativos, informações sobre produtos, revistas da empresa, catálogos,
anúncios ou convites para eventos, etc., que acreditamos ser do seu interesse.
• Fornecer conselhos personalizados e dicas agronômicas.
• Dependendo de suas opções, enviar o material de marketing em questão por e-mail e/ou SMS. Esse
material pode, por exemplo, contemplar orientação agronômica e comercial, boletins, pesquisas,
campanhas, convites e informações sobre serviços diversos, eventos em feiras, reuniões, treinamentos
ou webinars.
• Também usamos seus dados pessoais para administrar e gerenciar pesquisas, enquetes e outros
eventos promocionais, para permitir que nossos clientes participem de enquetes e pesquisas e para
que possamos melhorar nossas ofertas de serviços.
• Também processamos dados pessoais para o exercício do nosso legítimo interesse em fornecer aos
nossos clientes, material de marketing personalizado, usando informações relacionadas ao histórico
de compras, preferências, comportamento e outras informações relacionadas, de modo a entendermos
melhor seus desafios e necessidades.
• Além disso, segmentamos e usamos dados pessoais para análises, a fim de melhorar e oferecer
produtos, comunicações e serviços relevantes e aumentar nosso conhecimento agronômico. Também usamos
segmentação e criação de perfis para determinar se os clientes em potencial (leads) estão
interessados em nossos produtos ou comunicações específicas.
• Compartilhar informações com outros profissionais de marketing caso você deseje que eles enviem
comunicações de marketing, o que dependerá das suas opções.
• Permitir a publicação de comentários e depoimentos de sua autoria em nossos sites e aplicativos
móveis.
• Quando exigido pela legislação em vigor, devemos obter seu consentimento para tal marketing e para
pesquisas com objetivo de marketing.
Você pode, a qualquer momento, reservar-se das ofertas de marketing via comunicação eletrônica
seguindo as instruções contidas nessas mensagens ou entrando em contato conosco escrevendo para
privacidade.dados@culibras.com.br
5. Enviar oportunidades promocionais e facilitar o compartilhamento em redes sociais
• Permitir que você participe de promoções.
• Facilitar a funcionalidade de compartilhamento em redes sociais, se você optar por fazê-lo. Regras
adicionais podem ser aplicadas a tais promoções ou compartilhamento em redes sociais. Certifique-se
de ler essas regras.
6. Recrutamento:
• Para recrutar novos colaboradores da CultiBras, caso você tenha cadastrado seu currículo através
de nosso portal, que pode ser acessado em cultibras.com.br ou, de outra forma, preencheu uma
solicitação de emprego conosco. Usamos as informações que você incluiu em nosso portal para
determinar sua qualificação para o cargo para o qual se candidatou.
7. Gerenciar nossas necessidades comerciais diárias e elaborar relatórios comerciais:
• Analisar o uso de nossos produtos e serviços por nossos clientes para preparar relatórios
agregados de tendências.
• Gerenciar nossos sites e serviços, gerenciamento de contratos, análise e prevenção de
fraudes.
• Inteligência de mercado, como compilar visões gerais do mercado.
• Melhoria do produto, para desenvolver novos produtos ou aprimorar os atuais.
• Governança e auditoria, por exemplo, na implementação de auditorias internas, análises de
negócios, controles e relatórios (procedimentos de denúncia de irregularidades).
• Proteger os recursos da CultiBras por motivos de saúde e segurança, por exemplo, ou para
gerenciar
direitos de acesso e segurança (para evitar fraudes, ataques cibernéticos e roubo de identidade).
• Cumprir as obrigações legais, visto que precisamos reter faturas para fins contábeis ou divulgar
alguns dados para atender a solicitações de autoridades públicas, por exemplo.
4. Qual é a base legal em que a CultiBras se baseia para processar seus dados?
1. Contrato
• Nos casos em que celebramos um contrato de venda, compra ou entrega de produtos ou serviços, nossa
base legal para o processamento é que é necessário cumprir um contrato ou tomar medidas mediante sua
solicitação antes de celebrá-lo.
• Este fundamento jurídico se aplica a todo o processamento necessário para a administração e
execução de tal contrato e a qualquer processamento necessário para celebrar esse contrato. Isso
pode incluir, por exemplo, serviços de atendimento ao cliente (como na forma de programa de
fidelidade), gestão de relacionamento com clientes e cobrança, além de outros processos necessários
para fornecer a funcionalidade, os produtos e serviços solicitados.
• Ao solicitarmos dados pessoais para cumprir obrigações legais ou contratuais, o fornecimento de
tais dados será obrigatório: se tais dados não forem fornecidos, não seremos capazes de gerenciar
nossa relação contratual nem cumprir as obrigações impostas a nós. Em todos os outros casos, o
fornecimento de dados pessoais solicitados é opcional.
2. Obrigação legal
• Em alguns casos, processamos seus dados pessoais porque somos obrigados a fazer isso por lei (por
exemplo, para cumprir obrigações contábeis e regulatórias).
3. Interesses legítimos
• Também processamos seus dados quando temos interesses legítimos em fazê-lo e quando esses
interesses não invalidam seus direitos de proteção de dados. Tais interesses normalmente são para
melhorar nossos produtos, tecnologias e serviços, visando aumentar a satisfação do cliente e adequar
nossos serviços às suas preferências e necessidades específicas.
• Também processamos seus dados com base em nossos interesses legítimos em processar sua
solicitação, quando você preenche um dos nossos formulários físicos ou digitais e para permitir que
nossos clientes cumpram as obrigações legais aplicáveis. Além disso, processamos dados pessoais de
clientes quando necessário para exercer nosso legítimo interesse em cumprir nosso contrato perante
distribuidores, fornecendo os produtos e serviços solicitados pelo cliente.
• Às vezes (por exemplo, ao criarmos perfis), a nossa base legal para o processamento é a
necessidade para fins relacionados ao nosso interesse legítimo em marketing e na criação de um
perfil dos nossos clientes para adaptar nossas ofertas e serviços às suas necessidades, desde que
esse interesse não esteja em conflito com os direitos do cliente que exigem proteção de dados
pessoais.
• Quando já temos um relacionamento com o cliente, às vezes, enviamos material de marketing digital
sobre produtos e/ou serviços relacionados àqueles contemplados no atual programa de relacionamento
com o cliente e confiamos em nosso legítimo interesse em fazê-lo. Antes de fazer isso, fornecemos a
você a possibilidade de optar por não receber o referido material de marketing digital.
• Para fins de segmentação e análise, nossa base legal se fundamenta no nosso interesse legítimo em
melhorar nossos produtos e serviços e em oferecer produtos, comunicações e serviços relevantes aos
nossos clientes/clientes em potencial (leads) e em aumentar nosso conhecimento agronômico.
• Quando recebemos dados pessoais de nossos parceiros comerciais ou distribuidores, por exemplo, por
meio de Solicitação de Orçamento, nossa base legal para processar esses dados é o legítimo interesse
em atender sua solicitação, cumprir o contrato celebrado com você ou entre a CultiBras e os
parceiros em questão.
• Também confiamos nos interesses legítimos como base legal ao cumprir alguns de nossos objetivos
comerciais, como inteligência de mercado, melhoria de produtos, governança e auditorias, transações
comerciais e proteção dos ativos da CultiBras.
• Vale lembrar que você tem o direito de se opor ao processamento que se baseia em interesses
legítimos como base legal e também ao processamento que tem como finalidade o marketing direto,
conforme explicado em mais detalhes na seção 8.
4. Consentimento
• Em algumas ocasiões, processamos seus dados com o seu consentimento (por exemplo, quando você
deseja receber newsletters ou outros materiais de marketing da CultiBras). Em tais casos, você é
livre para retirar seu consentimento a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de
inscrição definidas na mensagem de marketing recebida.
• O cancelamento do consentimento não afeta a legalidade do processamento ocorrido de acordo com o
consentimento prévio ao cancelamento.
5. Por que os dados pessoais são divulgados pela CultiBras?
Não vendemos seus dados pessoais para empresas de marketing externas à CultiBras. Apenas
compartilharemos seus dados pessoais da seguinte maneira:
1. Empresas do Grupo CultiBras, para os fins definidos nesta Política de Privacidade
• Otimização dos nossos processos compartilhados. Dentro de um grupo de empresas, às vezes é
necessário usar e alavancar recursos de forma eficaz. Nesse contexto, apoiamos mutuamente os membros
do nosso grupo na otimização de nossos processos compartilhados.
• Nossas iniciativas entre os afiliados, como pesquisa e desenvolvimento, administração de sistemas,
estatística, análise, marketing e localização de novos clientes em potencial.
• Isso pode ocorrer, por exemplo, no compartilhamento sempre que necessário para atender a uma
solicitação sua, para avaliar sua candidatura para fins de recrutamento, para celebrar um contrato
de trabalho ou em outras circunstâncias em que o compartilhamento seja necessário para atender sua
solicitação ou para análises e pesquisas, na medida em que tal divulgação seja necessária para
alcançar nosso interesse legítimo em melhorar nossos produtos, tecnologias e serviços.
2. Prestadores de serviços para facilitar os serviços prestados
• Para os fins indicados nesta Política de Privacidade e no respectivo contrato de processamento de
dados.
• Esses serviços incluem hospedagem de dados, processamento de pagamentos, entrega de encomendas,
entrega de e-mail, distribuição, suporte ao cliente e assistência técnica, análise da web,
monitoramento do desempenho de TI, gestão de relacionamento com clientes, avaliação, execução de uma
experiência do usuário otimizada ou de nossas campanhas de crescimento, enquetes e pesquisas,
conformidade legal, bem como para garantir nossas operações comerciais, como identificar e resolver
problemas de funcionamento.
• Autoridades públicas ou governamentais para resolver uma disputa com terceiros.
• Quando respondemos a solicitações governamentais e ordens judiciais de cumprimento
obrigatório.
• Quando exigido por lei, regulamento ou processo judicial.
• Para fornecer informações que acreditamos ser importantes, geralmente em razão da manutenção da
segurança e integridade física de nossos empregados e terceiros.
3. Parceiros e relações comerciais para realizar nossos negócios com eles
• Em conexão com as iniciativas de colaboração e contratos celebrados com essas partes, por exemplo,
como parte do processo de venda e distribuição.
• Em conexão com uma venda ou transação comercial com potenciais compradores ou vendedores. Temos um
interesse legítimo em divulgar ou transferir seus dados pessoais para terceiros no caso de uma
transação comercial.
• Para permitir que eles enviem comunicações de marketing, de acordo com suas opções.
4. Terceiros com quem você compartilha dados pessoais por meio dos nossos sites ou aplicativos
móveis
• Alguns dos nossos sites ou aplicativos móveis permitem que você conceda acesso ou compartilhe seus
dados pessoais com outras pessoas ou organizações em relação aos sites ou aplicativos móveis, por
exemplo, aos consultores para auxiliar você na tomada de decisões, especialistas, distribuidores e
redes sociais.
• Se você conectar seu aplicativo móvel à sua conta de rede social ou compartilhar conteúdo de um
dos nossos sites na sua conta de rede social, você compartilhará informações com seus amigos
associados à sua conta da rede social, com outros usuários e com seu provedor de conta de rede
social. Ao fazer isso, você nos autoriza a facilitar esse compartilhamento de informações e entende
que o uso de informações compartilhadas será regido pela política de privacidade do provedor da rede
social.
Também compartilhamos seus dados pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, fazer
valer os nossos direitos (e os dos nossos representantes e do grupo), termos e condições,
privacidade, segurança e propriedade.
6. Cookies e tecnologias similares
Fazemos uso de cookies em nossos sites. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado no
seu computador quando você visita nossos sites, que nos ajudam a identificar seu computador para que
possamos personalizar sua experiência de usuário.
Também nos ajudam a observar como nossos visitantes usam nossas páginas na Internet, o que nos
permite projetar páginas mais fáceis de usar e com conteúdo útil.
Utilizamos cookies primários, cookies de terceiros e solicitações de terceiros. Cookies primários
são cookies criados por nós e só podem ser lidos pelo nosso site. Por padrão, cookies primários são
permitidos em todos os navegadores de Internet. Se você desativar os cookies primários, um site não
poderá acompanhar sua atividade à medida que você navega de uma página para outra. Utilizamos esses
tipos de cookies primários: sessão, apenas http, seguro e persistente.
Os cookies de terceiros são definidos pelos terceiros, principalmente redes de publicidade. Esses
cookies são relidos durante uma visita a outros sites se eles também negociarem com essas empresas.
Por exemplo, podemos usar cookies para a funcionalidade de publicidade do Facebook.
Solicitações de terceiros são feitas de um usuário para um serviço externo. Apesar de essas
solicitações não definirem cookies, eles ainda podem transferir informações para terceiros. Por
exemplo, o Google Analytics - uma ferramenta comum para análise de sites - que funciona com
solicitações de terceiros.
Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador. Vale lembrar que o bloqueio de
cookies pode impedir o funcionamento correto do nosso site.
• YouTube: Este site usa cookies de terceiros quando vídeos incorporados são reproduzidos no
YouTube. Esse modo definirá cookies no seu computador depois que você clicar no reprodutor de vídeo
do YouTube e as informações coletadas serão compartilhadas com o Google para uso em suas plataformas
de publicidade. Você pode ler mais sobre como essas informações são usadas na política de
privacidade do Google
• Plug-ins de rede social: Se você optar por “compartilhar”, “curtir” ou “tweetar” conteúdo com
amigos através do Facebook, Twitter ou outras redes sociais através dos plug-ins sociais em nosso
site, você poderá receber cookies desses sites. Como não controlamos a configuração desses cookies,
verifique esses sites para obter mais informações sobre seus cookies e como gerenciá-los. Usamos
pixels de rastreamento de conversão e/ou serviços em nosso site para medir a eficácia de nossos
anúncios on-line, como Google, Facebook e Twitter, para fins de pesquisas de mercado e estatística.
Você pode ler mais sobre como seus dados são usados e como você pode optar por não ser rastreado nos
sites individuais.
• Utilizamos serviços de redirecionamento, como o Google Remarketing e o Facebook Custom Audiences,
que nos permitem enviar publicidade personalizada nas respectivas plataformas. Caso você queira se
opor ao rastreamento, pode fazê-lo usando a ferramenta Digital Advertising Alliance em
aboutads.info. (em inglês)
• Pixel do Facebook: Fazemos uso do Pixel do Facebook em nossos sites. Isso nos permite rastrear o
comportamento do usuário e as conversões após o redirecionamento para o nosso site, clicando no
anúncio do Facebook. Isso nos permite medir a eficácia dos nossos anúncios no Facebook para fins de
pesquisa de mercado e estatística. O Facebook pode vincular essas informações à sua conta do
Facebook e também usá-las para seus próprios fins promocionais, de acordo com a Política de Uso de
Dados do Facebook.
• Você pode optar por alterar suas permissões ou optar por não usar seus dados para fins de
publicidade dentro e fora do Facebook através das preferências de anúncio do Facebook.
• Públicos-alvo personalizados do Facebook: Utilizamos os serviços de públicos-alvo personalizados
do Facebook. Isso nos permite criar anúncios personalizados para nossos usuários com base no
comportamento dos mesmos em nosso site. Você pode ler mais sobre como os anúncios do Facebook
funcionam aqui. Você pode optar por alterar suas permissões ou optar por não usar seus dados para
fins de publicidade dentro e fora do Facebook através das preferências de anúncio do Facebook.
• Twitter: Usamos o serviço de Rastreamento de Conversões do Twitter em nosso site. O Rastreamento
de Conversões do Twitter rastreia as ações dos usuários após eles visualizarem anúncios ou
interagirem com anúncios no Twitter. O Rastreamento de Conversões do Twitter permite atribuir
conversões como cliques no link, retweets ou dados de "curtidas".
• Caso você queira se opor ao rastreamento, pode fazê-lo usando a ferramenta Digital Advertising
Alliance em aboutads.info.
• Marketing do Google: Utilizamos os serviços de marketing e remarketing do Google AdWords e/ou
Analytics. Esses serviços nos permitem exibir anúncios de maneira mais direcionada, no intuito de
apresentar anúncios de interesse aos usuários. Por meio do remarketing, anúncios e produtos são
exibidos aos usuários relacionados a um interesse estabelecido pela atividade em outros sites da
Rede do Google.
• Ativamos o Relatório de informações demográficas e de interesses do Google Analytics, que fornece
informações sobre comportamento relacionadas à idade, gênero e interesses dos visitantes de forma
anônima e agregada. Isso nos ajudará a entender o comportamento de navegação para proporcionar uma
melhor experiência ao visitar nossos sites.
• Para mais informações sobre o uso de dados pelo Google para fins de marketing, consulte a página
de resumo:
https://www.google.com/policies/technologies/ads, a política de privacidade do Google está
disponível em: https://www.google.com/policies/privacy.
Caso você queira se opor à publicidade baseada em interesses dos serviços de marketing do Google,
pode fazê-lo usando as configurações e opções de desativação fornecidas pelo Google:
http://www.google.com/ads/preferences.
7. Suas escolhas
Oferecemos a você opções sobre como nos comunicamos com você.
• Comunicações por e-mail: você pode parar de receber comunicações promocionais da CultiBras por
e-mail seguindo as instruções para exclusão fornecidas em tais mensagens.
• Vale lembrar que honraremos sua solicitação para parar de receber comunicações eletrônicas
promocionais da CultiBras. No entanto, podemos continuar enviando a você comunicações relacionadas a
serviços, como e-mails confirmando compras através de nossos sites. E podemos manter informações
para efeito de manutenção de cadastro, como para garantir que a CultiBras possa atender às
solicitações do consumidor e para enviar tipos específicos de mensagens.
• Vale lembrar, também, que você pode gerenciar como o seu dispositivo móvel pode compartilhar
informações de localização com a CultiBras, bem como a forma com que o navegador móvel lida com
cookies e tecnologias relacionadas, ajustando as configurações de privacidade e segurança do
dispositivo móvel. Consulte as instruções fornecidas pelo seu provedor de serviços móveis ou o
fabricante do seu dispositivo para saber como ajustar suas configurações.
8. Seus direitos
Nos limites previstos pela lei em vigor, você pode ter o direito de solicitar:
(a) Direito de acesso
• Obter nossa confirmação a respeito de processarmos ou não dados pessoais sobre você, acessar esses
dados e/ou outras informações relacionadas.
• Obter uma cópia dos seus dados pessoais.
(b) Direito de retificação
• A modificação de dados pessoais, se estiverem incorretos ou incompletos.
(c) Direito de excluir
• A exclusão de dados pessoais em certos casos, por exemplo, quando você consentiu com o uso deles e
depois retirou seu consentimento, quando eles são usados de forma ilegal ou quando o processamento
está em desacordo aos interesses legítimos informados pela CultiBras.
(d) Direito à restrição
• A limitação do uso de dados pessoais em determinadas circunstâncias.
(e) Direito à portabilidade
• O recebimento dos dados pessoais que você forneceu à CultiBras, em um formato estruturado,
comumente usados e legíveis por máquina.
• Transmissão desses dados pessoais, ou sua transmissão quando tecnicamente viável, a outra empresa
responsável pelo seu uso, sob certas circunstâncias.
(f) Direito de objeção ou recusa
• A objeção ao uso de seus dados pessoais sob certas circunstâncias, inclusive em relação ao
marketing direto e onde seus dados pessoais são usados com base em um interesse legítimo da
CultiBras.
• Você também tem o direito de optar por não receber qualquer tipo de marketing direto e pode
fazê-lo clicando no botão "Cancelar inscrição" nas mensagens recebidas.
(g) Direito de retirar o consentimento
• Para retirar seu consentimento a qualquer momento, se o uso de seus dados pessoais for baseado em
consentimento. Observe que a retirada do seu consentimento não tornará ilegal o uso de seus dados
antes da sua retirada.
Se você quiser exercer seus direitos, não hesite em entrar em contato conosco escrevendo para
privacidade.dados@culibras.com.br. Observe que os direitos acima podem ser restritos, de acordo com
a lei em vigor.
9. Como retemos seus dados
Retemos os seus dados pessoais pelo tempo que for necessário ou permitido, tendo em conta o(s)
objetivo(s) para o(s) qual(quais) foram obtidos e de acordo com a lei em vigor. Os critérios usados
para determinar nossos períodos de retenção incluem:
(A) O período de tempo em que temos um relacionamento contínuo com você e fornecemos os
produtos/serviços solicitados (por exemplo, pelo tempo que você tiver uma conta conosco ou continuar
usando os serviços/aplicativos móveis), ou para permitir que você conduza suas atividades e atender
aos seus requisitos de retenção.
(b) Caso exista uma obrigação legal à qual estamos sujeitos (por exemplo, certas leis nos obrigam a
manter registros de suas transações por um determinado período de tempo antes que possamos
excluí-las).
(c) Caso a retenção seja aconselhável em relação à nossa posição legal (como no que diz respeito aos
estatutos de limitações aplicáveis, litígios ou investigações regulamentares).
10. Segurança das informações
A CultiBras está preocupada com sua privacidade e está comprometida em manter seus dados pessoais
seguros. Implementamos medidas técnicas, físicas e organizacionais apropriadas para proteger seus
dados pessoais contra perda, uso indevido ou alteração. Limitamos o acesso a dados pessoais àqueles
com os quais a CultiBras mantém uma relação contratual e/ou comercial.
11. Transferências de dados pessoais para outros países
Ao divulgar informações a outras partes conforme descrito na Seção 5, às vezes, precisamos
transferir dados pessoais para um país fora do Brasil, de modo a cumprir um dos propósitos
estabelecidos na Seção 5. A transferência somente ocorrerá desde que sejam adotadas medidas de
proteção apropriadas, conforme descrito acima.
Caso você tenha alguma dúvida relacionada a esta questão ou queira uma cópia das medidas de proteção
que adotamos em casos de transferência, entre em contato conosco utilizando as informações de
contato fornecidas abaixo.
A CultiBras pode transferir dados agregados para terceiros (nacionais e / ou estrangeiros) com a
finalidade de i) melhorar ou desenvolver o Site ou qualquer equipamento relacionado a serviços
específicos e ii) para o bom funcionamento do Site e do equipamento.
12. Políticas de privacidade de terceiros
Esta Política de Privacidade trata apenas da coleta, do uso e da divulgação de dados pessoais pela
CultiBras. Outros sites que podem ser acessados através deste site têm suas próprias práticas e
políticas de privacidade. Nossos revendedores, fornecedores e parceiros de negócios independentes
também têm suas próprias práticas e políticas de privacidade. Incentivamos você a se familiarizar
com as políticas de privacidade fornecidas por todos os terceiros antes de fornecer informações ou
aproveitar uma oferta ou promoção. Embora a CultiBras tente vincular apenas sites que compartilham
nossos altos padrões e respeito à privacidade, não temos qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou
pelas práticas de privacidade empregadas por outros sites.
13. Alterações e emendas a esta política
Você será notificado por e-mail ou de outra maneira clara caso a CultiBras faça qualquer alteração
fundamental nesta Política de Privacidade ou alterações que possam ser relevantes e que acarretem
algum impacto em seus direitos, antes que sejam feitas tais alterações. Qualquer alteração será
publicada na presente Política de Privacidade.
Caso você deseje não continuar a usar o Site após as alterações mencionadas, você deve descontinuar
o uso do Site e solicitar que a CultiBras feche sua conta escrevendo para
privacidade.dados@culibras.com.br ou através do portal relevante, onde aplicável.
14. Foro e lei aplicável
A presente Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com a lei brasileira, em
consonância com a lei europeia e norueguesa pertinente à proteção de dados pessoais, e estará
sujeito ao foro brasileiro.
15. Como falar conosco
Entre em contato conosco caso tenha alguma pergunta ou comentário sobre nossas práticas de
privacidade ou sobre a presente política. Você pode entrar em contato através do e-mail:
privacidade.dados@culibras.com.br ou através de correspondência para o seguinte endereço: ACB
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